För chefer

Som chef har du en nyckelroll i det språkutvecklande arbetet. Till stöd finns språkombud och andra nyckelpersoner, men du som chef är ansvarig för arbetet. Därför är din kompetens och ditt engagemang avgörande för att ni ska lyckas, och för att det språkutvecklande arbetet ska hålla över tid.

För att kunna planera hur er verksamhet ska arbeta språkutvecklande, ta fram en handlingsplan och kartlägga vilken typ av språkstöd som behövs behöver du kunskap om vad det innebär att lära sig ett nytt språk som vuxen. Du har också nytta av att fundera över hur det språkutvecklande arbetet kan kopplas samman med annat strategiskt arbete.

Språkutvecklande arbete bidrar till:

Att underlätta rekrytering och bredda rekryteringsbasen. Med språkstöd på arbetsplatsen blir det lättare att anställa den som har rätt kompetens men behöver utveckla sin svenska. Det är en fördel för båda parter redan vid rekryteringen.

Att hantera utmaningar som handlar om kommunikation på flerspråkiga arbetsplatser. Med en ökad öppenhet kring språkfrågor minskar frustration och missförstånd på grund av språket. Det i sig är ett språkstöd som gynnar språkutveckling.

Att skapa en bättre social arbetsmiljö och stärka medarbetarnas självkänsla. Det språkutvecklande arbetet bidrar till inkludering, och till att höja kvaliteten och säkerheten i verksamheten.

Upptäck fem nycklar som kan hjälpa dig att stärka språket på din arbetsplats.

Vanliga frågor

Finns det några utbildningar för chefer och andra verksamhetsledare?

Det finns en utbildning som VO-College erbjuder: Fem nycklar till en språkutvecklande arbetsplats. Här kan du läsa mer.
Det finns en 7,5 hp kurs på Stockholms universitet: Språkutvecklande arbetssätt på arbetsplatsen. Här kan du läsa mer.

Finns det några goda exempel på hur man organiserar arbetet med språkombud?

Ja, det finns flera goda exempel runt om i Sverige. Du kan titta på webbinarier på temat Språkutvecklande arbetsplatser.

Finns det exempel på hur en handlingsplan för en språkutvecklande arbetsplats kan se ut?

Ja, du kan hitta ett exempel i Handboken Lyft språket på jobbet på sid. 89.

1
Bygg grunden

2
Sätt tonen

3
Hitta nyckelpersoner

4
Tänk strategiskt

5
Bredda rekryteringen

Bygg grunden

Arbetsplatsen är den bästa miljön för språkutveckling, det är forskarna överens om. Men att lära sig ett nytt språk som vuxen är en process som kan ta många år. Hur snabbt det går beror bland annat på personens bakgrund, utbildningsnivå, motivation och kunskaper i andra språk, och på vilket sätt bemötande och stöd hen får av omgivningen.

Grunden för att lyfta språket på jobbet är att skapa en arbetsmiljö som gynnar språkutveckling. I det arbetet är det avgörande att du som chef:

Har kunskap och medvetenhet om hur vuxna lär sig ett nytt språk
Vet vilka inre och yttre faktorer som bidrar till att stärka språket, och vilka som hämmar
Utgår ifrån hur verksamheten som helhet kan bidra till språkutveckling som kommer alla medarbetare till godo.

Stärk dina kunskaper med hjälp av Inger Lindberg, professor emerita i tvåspråkighet, Stockholms universitet.

Lyft språket på jobbet!

En handbok för arbetsplatser som vill arbeta språkutvecklande.

Ladda ner eller beställ

Sätt tonen

Som chef har du möjlighet att sätta tonen och avdramatisera frågor om svenska språket på jobbet.
Missförstånd och frustration på grund av språket skapar en dålig arbetsmiljö både för den som behöver förbättra sin svenska och för den som behärskar språket fullt ut.
När språkfrågan är avdramatiserad kommer ni att upptäcka att det är roligt att arbeta språkutvecklande.

Så här kan du göra:

Berätta om en situation då du själv missförstod någon, eller blev missförstådd på grund av språkförbistring. Då visar du att du har förståelse för utmaningarna.
Gör Dagens språkfråga till en återkommande punkt på arbetsplatsträffar eller andra möten.
Ta upp vilket ansvar de som lär sig språket har, och vilket ansvar som är hela arbetsplatsens.

Uppmuntra språkutveckling

Säg till innan du byter samtalsämne.

Ställ öppna frågor som det inte går att svara bara ”ja” eller ”nej”.

Ge lite extra tid för svar om den som ska svara inte helt behärskar språket.
Ta upp att det är okej att inte förstå och ställa frågor.

Hitta nyckelpersoner

På de flesta arbetsplatserna finns medarbetare som är extra intresserade av språkfrågor, som tycker om att stötta andra, och som kanske redan har nån pedagogisk roll utan att vara lärare.

De här personerna, till exempel, handledare eller mentorer, kan bli dina nyckelpersoner i det språkutvecklande arbete.

För att stärka deras kompetens kan du:

Utbilda medarbetare till språkombud
Utbilda handledare i språkutvecklande arbetssätt

Rätt kompetens för nyckelpersoner

Utbilda din personal till språkombud – en medarbetare med uppdrag att stödja kollegor när det gäller språkutveckling.

Språkmodul i handledarutbildning inom VO-College stärker handledarens kunskap om språkutveckling.

Tänk strategiskt

För att det språkutvecklande arbetet ska ge resultat behöver man tänka strategiskt. Att ta fram en vision och en handlingsplan för arbetet gör det lättare att se helheten, hur språkperspektivet kan stärka även andra satsningar, och vilka effekter det språkutvecklande arbetet kan ge, både på organisation- och individnivå.

Men allt behöver inte göras nu! Det går bra att ta ett steg i taget, hitta nyckelpersoner, och pröva sig fram utifrån de egna förutsättningar. Över tid växer dock behovet av långsiktiga strategier.

Med språket som strategiskt verktyg

I guiden hittar du fakta, tips och svar på frågor kopplat till att arbeta strategiskt med språkutveckling.

Ladda ner eller köp boken

Bredda rekryteringen

Många branscher har stora behov av att rekrytera personal, och bland de arbetssökande finns många med rätt kompetens och svenska som andraspråk. Trots det drar sig arbetsgivare för att anställa, ofta på grund av oro för att svenska språket inte ska räcka till.

På en språkutvecklande arbetsplats finns en struktur för att stötta språkutveckling, och att kunna erbjuda språkstöd redan vid rekryteringen gör att det blir lättare att anställa den som har rätt kompetens med behöver utveckla sin svenska.