Arbeta språkutvecklande

BREDDAD REKRYTERING, TYDLIGARE KOMMUNIKATION, BÄTTRE AREBTSMILJÖ

Att arbeta språkutvecklande handlar om att skapa språkutvecklande arbetsplatser där yrkesspråket stärks samtidigt som det vanliga arbetet pågår. Det kräver inga större förändringar. För att lyckas behövs en engagerad chef som satsar på ett språkutvecklande arbetssätt genom att lyfta frågor om svenska språket på jobbet, erbjuda språkstöd, involvera medarbetarna och göra språket och kommunikation till ett gemensamt ansvar.

Det är ett strategiskt arbete som lägger grunder till bättre språk och kommunikation och till att språkfrågan inte blir “en elefant i rummet”. Effekterna av det språkutvecklande arbetssättet är att kommunikationen stärks i både tal och skrift, att den psykosociala arbetsmiljö förbättras, att kvaliteten höjs och säkerheten ökar, och att rekryteringen underlättas.

Ett språkutvecklande arbetssätt bidrar till:

Att underlätta rekrytering och bredda rekryteringsbasen. Med språkstöd på arbetsplatser blir det lättare att anställa den som har rätt kompetens men behöver utveckla sin svenska. Det är en fördel för båda parter redan vid rekrytering.

Att hantera utmaningar som handlar om kommunikation på flerspråkiga arbetsplatser. Med en ökad öppenhet kring språkfrågor minskar frustration och missförstånd på grund av språket. Det i sig är ett språkstöd som gynnar språkutveckling.

Att skapa en bättre psykosocial arbetsmiljö och stärka medarbetarnas självkänsla. Ett språkutvecklande arbetssätt bidrar till inkludering, och till att höja kvaliteten och säkerheten i verksamheten.

Upptäck fem nycklar som ska hjälpa dig att stärka språket på din arbetsplats.

1
Bygg grunden

2
Sätt tonen

3
Hitta nyckelpersoner

4
Tänk strategiskt

5
Bredda rekryteringen

Bygg grunden

Arbetsplatsen är den bästa miljön för språkutveckling, det är forskarna överens om. Men att lära sig ett nytt språk som vuxen är en process som kan ta många år. Hur snabbt det går beror bland annat på personens bakgrund, utbildningsnivå, motivation och kunskaper i andra språk, och på vilket sätt bemötande och stöd hen får av omgivningen.

Grunden för att lyfta språket på jobbet är att skapa en arbetsmiljö som gynnar språkutveckling. I det arbetet är det avgörande att du som chef:

Har kunskap och medvetenhet om hur vuxna lär sig ett nytt språk
Vet vilka inre och yttre faktorer som bidrar till att stärka språket, och vilka som hämmar
Utgår ifrån hur verksamheten som helhet kan bidra till språkutveckling som kommer alla medarbetare till godo.

Stärk dina kunskaper med hjälp av Inger Lindberg, professor emerita i tvåspråkighet, Stockholms universitet.

Sätt tonen

Som chef har du möjlighet att sätta tonen och avdramatisera frågor om svenska på jobbet.
Missförstånd och frustration på grund av språket skapar en dålig arbetsmiljö både för den som behöver förbättra sin svenska och för den som behärskar språket fullt ut.
När språkfrågan är avdramatiserad kommer ni att upptäcka att det är roligt att arbeta språkutvecklande.

Så här kan du göra:

Berätta om en situation då du själv missförstånd någon (eller blivit missförstådd) på grund av språkförbistring. Då visar du att du har förståelse för utmaningarna.
Gör Dagens språkfråga till en återkommande punkt på era arbetsplatsträffar eller andra möten.
Ta upp vilket ansvar de som lär sig språket har, och vilket ansvar som är hela arbetsplatsens.

Hitta nyckelpersoner

På de flesta arbetsplatserna finns medarbetare som är extra intresserade av språkfrågor, som tycker om att stötta andra, och som kanske redan har nån pedagogisk roll utan att vara lärare.

De här personerna, till exempel, handledare eller mentorer, kan bli dina nyckelpersoner i det språkutvecklande arbete.

För att stärka deras kompetens kan du:

Utbilda medarbetare till språkombud
Utbilda handledare i språkutvecklande arbetssätt

Tänk strategiskt

För att det språkutvecklande arbetssättet ska ge resultat på arbetsplatsen behöver man tänka strategiskt. Att ta fram en vision och en handlingsplan för arbetet gör det lättare att se helheten, hur språkperspektivet kan stärka även andra satsningar, och vilka effekter det språkutvecklande arbetssättet kan ge, både på organisation- och individnivå.

Men allt behöver inte göras nu! Det går bra att ta ett steg i taget, hitta nyckelpersoner, och pröva sig fram utifrån de egna förutsättningar. Över tid växer dock behovet av långsiktiga strategier.

Bredda rekryteringen

Många branscher har stora behov av att rekrytera personal, och bland de arbetssökande finns många med rätt kompetens och svenska som andraspråk. Trots det drar sig arbetsgivare för att anställa, ofta på grund av oro för att svenska språket inte ska räcka till.

På en språkutvecklande arbetsplats finns redan en struktur för att stötta språkutveckling. Att kunna erbjuda språkstöd vid rekrytering gör att det blir lättare att anställa den som har rätt kompetens med behöver utveckla sin svenska.