Språkförmåga i fokus – stöd vid rekrytering och språkutveckling

Vad är Språkförmåga i fokus?
Språkförmåga i fokus är ett stödmaterial för dig som behöver få en bild av en persons språkförmåga kopplat till de krav som ett arbete inom vård och omsorg ställer. Materialet består av två bedömningssamtal med frågor och uppgifter som utgår från en del av en genomförandeplan. Vi ger också råd till den som ska hålla i samtalen och tips på  språkutvecklande insatser efter bedömningen. En viktig förutsättning för detta är förstås att det finns möjligheter att ge det stöd som behövs på arbetsplatsen.

Bedömningssamtalen kan användas både som en del i en rekryteringsprocess och i arbetet med att kartlägga språkliga förmågor hos befintlig personal på en arbetsplats. Det ena samtalet tar lite kortare tid och kan lättare anpassas till personer med mindre erfarenhet av vård och omsorg.

De två samtalen har samma syfte: att ta reda på hur en person klarar yrkesspråket, för att komma fram till om hen behöver stöd så att språkutvecklingen kan fortsätta på arbetsplatsen.

Stödmaterialet bygger på Socialstyrelsens underlag

Språkförmåga i fokus bygger på en analys av Socialstyrelsens Språkförmåga i äldreomsorgen – Underlag för bedömning och utveckling. Där utgår Socialstyrelsen från 25 kompetensområden för undersköterskor, och för alla dessa kompetensområden listas de olika språkförmågor som behövs.

20 minuter – Samtal och övningar som stärker kommunikationen och den sociala arbetsmiljön.

Upplägg för arbetsplatsträffar.

Det här materialet, upplägg för arbetsplatsträffar, heter 20 minuter därför att varje samtal tar just så lång tid. Tanken bakom upplägget är att ni ska hinna med ett samtal i taget under era arbetsplatsträffar, där mycket annat också ska tas upp.

Med stöd av 20 minuter kommer ni att få prata med varandra på ett sätt som skapar trygghet och ett gott klimat i gruppen. Ni kommer att få ringa in vad som redan fungerar bra hos er och fundera över vad som kan bli bättre, men inte fastna i det negativa. Tanken är att ni ska utveckla både er kommunikation och er sociala arbetsmiljö, och ha roligt tillsammans.

Alla samtal är upplagda på samma sätt, med tydliga instruktioner och färdiga PowerPoint-presentationer. Den som leder samtalet, till exempel ett språkombud, en chef eller en handledare, ska inte behöva lägga ner en massa tid på förberedelser. Eftersom samtalens innehåll bygger på varandra behöver ni ta dem i ordning, alltså tema A samtal 1-3 först och därefter tema B samtal 1-3.

Språket på jobbet – podden är för dig som är nyfiken på språket i arbetslivet. Podden drivs av föreningen Vård- och omsorgscollege.

Podden leds av Eva Stilling och Olga Orrit. Tillsammans pratar de med olika gäster om hur man kan stötta svenska språket i arbetslivet för att förbättra arbetsmiljö, säkerhet men också bredda rekryteringen.

Eva Stilling är språkkonsult och författare. Hon arbetar också med konceptet språkombud och utbildar språkombudsutbildare.

Olga Orrit är språkvetare och ansvarar för konceptet språkombud på föreningen Vård- och omsorgscollege

Prata om jobbet är ett metodmaterial för strukturerade samtal om vård och omsorg med syfte att utveckla språk- och yrkeskompetens. 

Det finns mycket kunskap på arbetsplatsen som är värt att lyfta i hela arbetsgruppen. Hur hanterar man exempelvis ett svårt telefonsamtal? Vad innebär sekretess för din yrkesroll? Att känna sig trygg med att man alltid kan fråga en kollega om råd är viktigt, och i arbetsgruppen finns det värdefulla erfarenheter som borde spridas till alla. Så, hur skapar vi tillsammans förutsättningar för reflektion och erfarenhetsutbyte?

Nu finns materialet Prata om jobbet, en samtalsserie med syfte att utveckla språk- och yrkeskompetens inom vård och omsorg.

I materialet ingår följande: 

• Handledning för samtalsledare
• Material för dig som deltar samtalen
• Informationsmaterial för chefer
• Powerpoint för samtalsledare  
• En affisch som informerar om Prata om jobbet. 

Det bästa sättet att utveckla sitt nya språk är att kommunicera. Olika digitala verktyg kan också vara till hjälp när man vill antingen träna på språket själv men också som stöd vid till exempel skrivande. Digitala lösningar kan även hjälpa till med att organisera språkstöd på arbetsplatser.

Här har vi samlat filmer om hur språkinlärning går till, filmer om språkombud och hur man arbetar med språkutveckling på arbetsplatser.

Räkan på nyttan är ett simuleringsverktyg som är framtagen av Nyckeltalsinstitutet tillsammans med Vård- och omsorgscollege. Verktyget bygger på rapporten ”Är det ekonomiskt försvarbart att satsa på språkombud?”

Syftet med verktyget är att hjälpa dig att ta fram ett diskussionsunderlag om satsningen på språkombud kan vara ekonomiskt försvarbart för just din organisation.

Men innan du börjar räkna titta gärna först på en kort film (cirka tre minuter) där Anders Johrén, civilekonom, Nyckeltalsinstitutet berättar om verktyget.

Här hittar du rapporter, publikationer och andra texter på temat språket på jobbet.

Vill du bidra med andra relevanta texter? Kontakta oss!

Här finns forskningsbaserade fakta och beprövade erfarenheter till stöd i det språkutvecklande arbete.

Vård- och omsorgscollege har gett ut två böcker som riktar sig till arbetsplatser som vill arbeta språkutvecklande. Du kan ladda ned dem som PDF eller köpa.